Erfahrungsbericht Januar 2004
Bewerbung bei DHL Consulting
2005

Einstiegsposition - Deutsche Post DHL Inhouse Consulting

Beworben im Jahr:
2005
Karrierelevel:
Berufseinsteiger:in
Beworben als:
Einstiegsposition

Beschreibung des Bewerbungsprozesses

Nach Bewerbung Einladung zu Runde 1 des AC. In Siegburg dann erste Runde mit Präsentation von Hr. Winklbauer, dann 3 pers. Interviews a 50 Min. (1) CV Interview. Die üblichen Fragen. (2) + (3) Case Interviews Danach Entscheidung über Weiterkommen Runde 2 beginnt am selben Tag. 2 mal Gruppe (Wörter ranken und Case Study) Abendessen, Übernachtung Nächster Tag (alles alleine) hat man ne Präsi über die Case Study des Vortages, dann ne Postkorbübung und wieder nen Case. Abends dann Angebot oder nicht.

Weitere Fragen und Inhalte aus den Interviews

Case Call Center: Insourcen von Call Centern. Momentan: 400 MA intern, 500 MA extern, letztere Kosten 21 Mio p.a. Frage: Wie insourcing - Plan: Schauen was es kostet zu insourcen, Faktoren aufschreiben, Go-No_Go decision, chart malen - Danach rechnen. External haben mehr calls, abschätzen was 500 MA kosten, location, Computer und Strom usw p.a. Dann vergleichen mit den 21 Mio. Der Unterschied wird aufgefressen von retraining und so, aber das kann man als break-even Rechnung über die Zeit darstellen. Case Fleet Management: Frage: Ist das Fleetmanagement mit festem Budget effizient, wie kann man die Kosten transparenter machen? - Projektplan aufstellen mit Bedarf (Schätzung) und Ist Zustand. - Kosten aufschlüsseln - Benchmarking - Optimierung Am Ende wird es auf ein Serviceagreement für die einzelnen Abteilungen herauslaufen, die dann flexibel ihren Bedarf bestimmen und decken können. Das Fleet Management konkuriert mit dem freien Markt

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- Alles sehr menschlich, darauf basiert auch die definition für Team - Locker bleiben Sehr strukturiert die Lösungen vortragen und erarbeiten - Motivation gt darstellen - Natürlich sein - Standardfragen

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