Der Tagesablauf besteht immer aus zwei Aufgaben. Zum einen bekommt jeder Mitarbeiter eine tägliche Aufgabe, die für das tägliche Leben des Unternehmens wichtig ist. Diese ist meist administrativer Natur und bleibt immer in der eigenen Abteilung. Als zweites bekommt jeder Mitarbeiter ein eigenes Projekt, welches er selbstständig betreut.
Man sollte offen sein und gut im Team arbeiten können. Weiter sollte man schnell lernen können und flexibel und hilfsbereit sein. Geduld ist auch ein sehr wichtiger Punkt, da man oft mit älteren Menschen zusammen arbeitet und ihnen den neuen IT-Prozess immer wieder nah bringen muss. Frauen haben in der Regel die besseren Karrierechancen.
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