tausendkind

Erfahrungsbericht März 2014
tausendkind
Berlin

Kundenberater - tausendkind

Zeitraum der Beschäftigung:
September 2012 - März 2013
Position:
Kundenberater
Geschäftsbereich:
Kundenservice
Bruttogehalt:
4800 €
Jahresbonus:
400 €
Weitere Bonuskomponenten:
Jahresbonus Cash

Gesamtfazit

- für den Einstieg ins Arbeitsleben absolut zu empfehlen, man kann wirklich mit anpacken und kocht nicht nur Kaffee oder sortiert Akten! - man kann seine eigenen Ideen einbringen - super flache Hierarchien und die netten Kollegen machen ein super Gesamtbild aus

Beschreibung der Arbeit

- Korrespondenz und Bearbeitung von Kundenanfragen (per E-Mail und Telefon) zu den Themen Produktvielfalt, Retourenabwicklung und Bestellprozess - Organisation aller servicerelevanten Themen, wie z.B. Kontakt zu Zahlungsdienstleistern und Versanddienstleistern und der Logistik inkl. Lagerkorrespondenz

Beschreibung der Atmosphäre

Der Teamzusammenhalt wird groß geschrieben, man kann sich absolut auf seine Kollegen verlassen und auch außerhalb der Arbeit viel Zeit mit den Kollegen verbringen. Das Büro ist super gelegen in Mitte, recht modern in einem Bürogebäude mit weitern Start-Up Unternehmen. Es macht Spaß hier zu arbeiten.

Karrieremöglichkeiten

- Übernahme in eine Festanstellung - man lernt alle Prozesse eines Unternehmens (kann hinter die Kulissen blicken) - jeden Monat ist eine Vorstellung der einzelnen Unternehmensbereiche, sodass man auch Einblicke in andere Bereiche der Firma bekommt - man lernt schnell eigenverantwortlich und selbständig zu arbeiten

Gesamtbewertung
4
Arbeitsatmosphäre
5
Karrieremöglichkeiten
3
Persönliche Entwicklung
4
Führungsstil & Kultur
4
Work-Life-Balance
4
Interessante Aufgaben
4
Image
4

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