Meine Hauptaufgaben waren Analysen im Newsletter Marketing und im Kundenkarten Marketing. Im Bereich der Kundenkarte habe ich auch Prozesse zur Missbrauchsvorbeugung durchgeführt (bspw. Prüfung auf Dublettenkunden, d.h. Kunden mit mehreren Kundenkarten). Später wurde mir außerdem aus angrenzenden Abteilungen das Budget Reporting der Abteilung und die Abwicklung von Print Aufträgen der Märkte anvertraut.
proaktiv, direkt, ehrlich, authentisch
Als Praktikantin wurde ich super eingebunden und war auch bei Meetings mit Kunden dabei, bei einem Treffen mit der Post und bei einem Treffen mit einer Newsletter Agentur. Außerdem konnte ich nach Belieben auch in andere Abteilungen reinschnuppern welche mich interessiert haben. Dazu habe ich einfach mit Kollegen in der Kantine gequatscht oder intern eMails verschickt. Engagement und Neugierde werden hier stets positiv aufgenommen, und nicht als Belastung. Wer sich einbringen möchte hat hier auch die Chance dazu! Die Kollegen sind über alle Hierarchie-Ebenen hinweg sehr freundlich und aufgeschlossen. Wenn du mit deiner Arbeit fertig bist darfst du auch nach Hause gehen, wenn mal viel Stress ist und du das mit trägst, dann wird dir das auch angerechnet. Alles in allem: Sehr fair. Teamplayer eben :)
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