Fehler in der Körpersprache

Eine Bewegung sagt mehr als tausend Worte. Schließlich nehmen wir nonverbale Körpersignale oft viel stärker wahr, als man sich bewusst ist. Wir zeigen dir mit unseren 10 schlimmsten Körpersprache-Fehlern, welche Fallstricke die nonverbale Kommunikation bereit hält und wie man sie am besten meidet. Und ebenfalls dabei: viele Ticks für die richtige Körpersprache im Berufsalltag, im Assessment-Center und im Meeting mit der du Überzeugungskraft und Seriosität nicht nur verbal, sondern mit jeder einzelnen Pore ausstrahlst!

1. Du siehst mich nicht – Hände verstecken.

Und wo wie gerade schon beim Thema waren: die Hände gehören weder in die Hosentaschen, unter den Tisch noch in die Haare. Wer seine Hände versteckt, verhält sich nicht nur seinem Gegenüber respektlos, sondern hat in den Augen der anderen vermutlich etwas zu verbergen. Was im Krimi das Messer ist, sind im Kundengespräch vielleicht nicht beleuchtete Risiken. Also, bei der Präsentation oder im Bewerbungsgespräch gilt das Credo „Hände zeigen“. Nutze dein wichtigstes Kommunikationsinstrument, indem du deine Worte mit ihm sinnvoll unterstreichst. Ein No-Go ist natürlich auch der eingehakte Daumen und die sogenannte Torwartspose, also das Verschränken der Arme vor dem Körper.

3. Augen zu und raus bist du!

Ist dein Gegenüber nicht gerade ein überzüchteter und gedrillter Dobermann in Angriffslaune, gibt es keinen Grund den direkten Augenkontakt zu meiden. Denn wer uns nicht in die Augen schaut, wird gleich in die Kategorie desinteressiert, unsicher, unehrlich abgeschoben. Auf diese Weise einem Kunden ein Wertpapier verkaufen oder die nächste Stufe auf der Karriereleiter erreichen? No Way! Sicheres Auftreten ist hier definitiv Key! Unsere Faustregel lautet als Sprechender den Blick mindestens für zwei Sekunden zu halten, um den ersten Kontakt aufzubauen und danach mit kleinen Pausen immer wieder den direkten Blickkontakt zu suchen. Bist du der Zuhörende, empfehlen wir dir, den Gesprächsbeteiligten möglichst kontinuierlich in die Augen und ins Gesicht zu blicken.

5. Überzeugen wollen? Arme in die Hüfte und bloß nicht Lächeln!

Bevor trotzige Kinder mit theatralischen Stürzen auf den Supermarktboden alle Register ziehen, stampfen sie fest mit dem Fuß und stemmen mit aller Kraft ihre Hände in die Hüfte. Ihren Willen kriegen die allerwenigsten. Und genauso sieht es auch bei Arbeitnehmern aus, die sich vor versammelter Mannschaft die Hände in die Hüfte stemmen, um ihren Worten nonverbalen Nachdruck zu verleihen – am besten noch in Kombination mit einem breiten Stand und nicht dem Anzeichen eines Lächelns. Das vermittelt nicht gerade, dass du vor Freude am Job sprühst. Die fatale Nachricht, die du damit sendest, lautet schlichtweg „Ich will es so und nicht anders. An mir kommt sowieso niemand vorbei.“ Unsere Berufsempfehlung: Türsteher!

Insider-Tipp

Auch unsere Mitglieder:innen empfehlen als Vorbereitung auf das Assessment Center einen Blick auf die eigene Körpersprache zu werfen: „Du selbst musst dich verkaufen, d.h. auch eine klare Aussprache, sowie eine gute, entspannte Körperhaltung üben.“ empfiehlt ein Insider bei der Accenture-Bewerbung.

7. Wild Child: Heftiges Gestikulieren!

Zunächst ist es ganz natürlich und gut, seine Kommunikation mit entsprechenden Gesten zu unterstreichen. Unsere Hände sind ein wichtiges Kommunikationstool, das unsere Position verstärken kann und daher immer sichtbar sein sollte. Wie fast immer, kommt es aber auch hier auf die Intensität ab. Vor den Freund:innen den halsbrecherischen Fahrradunfall mit Gesten zu unterstreichen, bei der jeder Dirigent vor Neid erblassen würde, ist völlig okay. Aber im Job hört der Spaß auf. Wildes Gestikulieren ist einer der Top Fehler im Bewerbungsgespräch. Regelmäßige Handbewegungen im mittleren Tempo ohne erhobene Finger sind jedoch ein sicheres Grundgerüst. Und in der Zwischenzeit kann man es ähnlich wie die ehemalige Kanzlerin machen und die Hände dem Zuhörenden zugewandt offen vor der eigenen Körpermitte pausieren lassen.

Die Top 5 der unbewussten aber schädlichsten Gesten

Herum wedeln mit der abgenommenen Brille. Diese Geste zählt ganz klar zu unseren Fluchtbewegungen und Schutzreflexen und sendet an dein Gegenüber ein deutliches Stresssignal. Das bewusste Ab- und Aufsetzen der Brille hingegen kann ein wirkungsvoller Hinweis auf eine besonders bedeutungsvolle Aussage sein.

Fingerhakeln. Zwischendurch die Hände einmal miteinander zu verzahnen, ist kein Problem. Wird das krampfhafte Händchen halten aber zum Dauerzustand, blockierst du damit deine Gestik und sendest Stresssignale aus.

Mit Gegenständen spielen. Gut, ein Kuli oder Laserpointer in der Hand, gibt uns beispielsweise bei einer schwierigen Präsentation eine gewisse Sicherheit. Leider sieht aber auch das Publikum, dass du Halt brauchst. Und ganz ehrlich, die Kombi Kuli und wilde Gestik kann ganz schön ins Auge deines Gegenübers gehen.

Haare zwirbeln. Mit den Haaren zu spielen, einzelne Strähnen zur zwirbeln und Locken springen zu lassen kann ja so entspannend sein. Aber bitte nie im Berufsleben. Das Spiel mit den Haaren wird entweder als Stresssignal oder bei ausladenden Gesten, als Sexualsignal ausgelegt. Beides hat im Job nichts zu suchen.

Hände vor Mund, Nase, Ohren oder Augen. Du hast gerade geniest oder willst bewusst eine Darstellung des Äffchentrios zum Besten geben? Okay! Ansonsten haben die Hände im Gesicht nichts zu verloren. Das Wischen über Stirn, Augen, Mund oder Nase sind Gesten, die einen Rückzug, eine Schwäche oder eine unterschwellige Ablehnung symbolisieren.

10. Spitze Dinge sind niemals zum Zeigen da!

Ganz egal, ob es sich um einen Kuli beim Meeting, den Finger im Assessment Center, das Messer beim Geschäftsessen oder die Schuhspitze beim Sitzen handelt, es gilt immer die altbekannte Regel: man zeigt nicht mit spitzen Dingen auf andere. Warum? Darum! Na gut: der Gegenüber fühlt sich unbewusst bedroht und fasst dein dir vielleicht unbewusstes Körpersignal als aggressiven Akt auf. Wenn du also merkst, dass du beim Geschäftsessen oder Meeting beginnst zu gestikulieren, legst du am besten alle Gegenstände hin. Wenn du deiner Gesprächspartnerin bzw. deinem Gesprächspartner gegenüber sitzt, empfiehlt es sich, immer ein wenig auf die eigenen Schuhspitzen zu achten, vor allem wenn du die Beine übereinander schlägst.