Rollenspiel

Beim Rollenspiel im Assessment Center stehen vor allem deine Soft Skills auf dem Prüfstand. So beweist du bei dieser Assessment Center-Übung soziale Kompetenz.

Glückwunsch, deine Bewerbung hat überzeugt! Nun fragst du dich, was dich wohl im Assessment Center erwartet? Das Rollenspiel ist eine der klassischen Assessment Center-Übungen, die du gemeinsam mit einem Partner bewältigen musst. Mit dieser AC-Übung werden vor allem deine Soft Skills getestet, denn beim Rollenspiel geht es um soziale Kompetenzen wie Teamorientierung, Durchsetzungsstärke und Kontaktfähigkeit.

Rollenspiele im Assessment Center meistern

Bei einem Rollenspiel schlüpfst du ähnlich wie ein Schauspieler in eine vorgegebene Rolle. Rollenspiele werden im Assessment Center meist genutzt, um Gespräche zwischen zwei Personen zu simulieren, z.B. zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter oder zwischen Key Account Manager und Kunde. Doch keine Sorge: Bei deiner Assessment Center-Vorbereitung kannst du auch das Rollenspiel trainieren. Bitte Freunde oder Kommilitonen, mit dir einige typische Situationen durchzuspielen und bitte sie anschließend um ihr Feedback. 

Rollenspiele im AC: sachlich und persönlich

Fast immer werden dir bei einem Rollenspiel im Assessment Center mehrschichtige Problemstellungen begegnen: einerseits ein sachliches Problem, andererseits ein persönlich-emotionaler Konflikt. Wichtig ist, dass du beide Ebenen erkennst und voneinander trennen kannst. Das Sachproblem soll im Sinne des Unternehmens gelöst werden, auf der persönlich-emotionalen Ebene sind deine zwischenmenschlichen Kompetenzen gefragt. Überzeugend wirkt es, wenn du aktiv zuhörst und durch geschicktes Fragen Ursachen und Hintergründe herausfindest. Professionell wirkst du, wenn du strukturiert zusammenfassen und teilnehmerbezogen argumentieren kannst. Schildere z.B. in einem simulierten Feedbackgespräch wertfrei deine Wahrnehmung dieses Mitarbeiters und gib ihm dann Gelegenheit, ebenfalls seine Sicht der Dinge zu schildern. Fasse zusammen, formuliere Ziele für die Zukunft und versuche, ein Wir-Gefühl herzustellen. Dieses erlaubt es euch, das Problem gemeinsam zu lösen und weiterhin professionell zusammen zu arbeiten.